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Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones

Entregas seguras y devoluciones sin complicaciones.

Política de Envíos

En STARSOUL nos esforzamos por que tu pedido llegue de forma rápida y segura.

Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Opciones de Envío

  • Estándar (gratuito): 3-5 días hábiles. Pedidos superiores a 50€.
  • Estándar: 3-5 días hábiles. Coste: 4,95€.
  • Express: 1-2 días hábiles. Coste: 9,95€.
  • Entrega en punto de recogida: 4-7 días hábiles. Coste: 3,95€.

Zonas de Envío

  • Península y Baleares: 3-5 días hábiles.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles.
  • Unión Europea: 5-10 días hábiles.

Seguimiento de Pedido

Recibirás un correo con número de seguimiento tras el procesamiento.

Política de Devoluciones

Periodo de Devolución

Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 14 días naturales.

Condiciones para la Devolución

Producto sin usar, en empaque original, con accesorios y documentos de compra.

Proceso de Devolución

  1. Contáctanos en hola@starsoul.com.
  2. Recibirás instrucciones para enviar el producto.
  3. Procesamos el reembolso en 5-10 días hábiles.

Daños y Productos Defectuosos

Si recibes un producto dañado, contáctanos inmediatamente. Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución.

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